引大入港公司“三舉措”確保水費回收率
2017-09-12 17:32:54
今年以來,引大入港公司在對外搶抓機遇,積極開拓用水市場的同時,對內嚴格落實“三舉措”,保證水費回收率,為全年經營指標的完成奠定了基礎。
加強流量計管理。計量準確的持續性,是保證水費回收率的基礎,為此,公司相關部門一方面加強對流量計的日常檢修維護和定期校驗,一方面有計劃、有步驟的把達到使用年限的流量計更換為計量精度高、運行穩定強、使用壽命長的新型流量計,為計量設備的長期穩定和水費征繳工作的順利開展提供了強有力的保障。
提高服務水平。公司領導班子多次召開強化服務意識、提升服務水平專題會議,制定措施,明確目標。相關部門真誠面對用戶,以雙方實現共贏,一起發展壯大為工作目標。堅持多上門、多了解,多溝通,弄清用戶真情實需,切實幫助用戶解決實際問題,以達到相互理解、相互支持。同時加大相關法律法規的宣傳和普及,促進水費征繳工作的開展。
抓隊伍建設。一是從管理、操作、流程、服務、創新入手,加大業務技能培訓,提高綜合工作能力,加快階梯隊伍建設。二是以黨的建設、“四個意識”教育、警示教育為契機,加強工作作風建設和職業道德教育,充分發揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用。三是把水費回收率真正納入績效考核,制定獎懲制度,調動員工工作積極性,確保了水費回收率達標。
加強流量計管理。計量準確的持續性,是保證水費回收率的基礎,為此,公司相關部門一方面加強對流量計的日常檢修維護和定期校驗,一方面有計劃、有步驟的把達到使用年限的流量計更換為計量精度高、運行穩定強、使用壽命長的新型流量計,為計量設備的長期穩定和水費征繳工作的順利開展提供了強有力的保障。
提高服務水平。公司領導班子多次召開強化服務意識、提升服務水平專題會議,制定措施,明確目標。相關部門真誠面對用戶,以雙方實現共贏,一起發展壯大為工作目標。堅持多上門、多了解,多溝通,弄清用戶真情實需,切實幫助用戶解決實際問題,以達到相互理解、相互支持。同時加大相關法律法規的宣傳和普及,促進水費征繳工作的開展。
抓隊伍建設。一是從管理、操作、流程、服務、創新入手,加大業務技能培訓,提高綜合工作能力,加快階梯隊伍建設。二是以黨的建設、“四個意識”教育、警示教育為契機,加強工作作風建設和職業道德教育,充分發揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用。三是把水費回收率真正納入績效考核,制定獎懲制度,調動員工工作積極性,確保了水費回收率達標。
(引大公司 范瑜 供稿)
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