風雪無阻 情系用戶
2020-02-20 17:39:10
2月14日下午,一場大雪悄突降“獅城”,氣溫驟降。滄州供排水營業公司運東所二區維修隊接到搶修任務,華馨小區四單元有一用戶家里突發停水。維修隊立即趕赴現場,經認真排查,發現小區一處水表井正在跑水,原因是由于重物掉落砸斷用戶水表管線所致,而管線斷裂處,按水表權屬規定應由用戶自行承擔維修。但考慮到當前是防控疫情的特殊時期,又趕上如此惡劣的天氣,用戶自行維修難道較大,維修隊為用戶解釋清楚相關情況后,主動提出為用戶修理管線。在大雪紛飛,零下十度的惡劣環境下,維修隊馬不停蹄全力進行維修,大家心里只有一個念頭,早一點搶修,早一分通水,用戶就早一些安心。經過1個多小時的緊急維修,用戶破損管線成功修復,并順利通水,得到用戶的感謝與贊揚。
(滄州供排水 耿曉彤 王炳永 供稿)
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