2018年7月，因為工作調動需要，我從一名泵站運行工成為了一名營業廳的收費員，告別了我曾經工作11年的地方---大浪淀水庫，來到了一個全新的工作環境，我的內心百感交集，離別的傷感與不舍，對新環境新同事的陌生與憧憬，對新工作崗位的探索與學習。我知道，一段新的征程在我的腳下即將展開！

    從一名運行工到一名收費員，這中間最大的轉變是從以前的主要跟機器相處到現在主要跟人和現金支票打交道，這個跨度是很大的，機器的運轉具有穩定性和可操控性，而面對復雜的客戶人群紛繁的現金支票發票，我明顯感到了其中不可操控性和難度。但是我覺得自己是幸運的，在兩個老營業廳學習期間，我們遇到了對我們幫助非常大的老營業員們，她們不厭其煩，一遍又一遍地教我們收費開票及其各項程序操作，如何與各種各樣的用戶相處。從她們身上，我們真的學到了很多，也看到了她們身上很多優秀的品質，比方說嚴謹，細心，包容，團結，這都為我們以后在新的工作崗位上樹立了強大的榜樣，也更加激勵我們不斷奮發向上！

    我們深知，作為服務窗口收費員這個工作，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前，這個看似簡單并機械化的過程，其實里面包含著非常紛繁復雜的程序和內容，所以想把所有業務知識掌握熟練牢固，只能付出更加多的努力，從各方面勤學苦練，不斷學習來提高自己，做一名讓領導放心讓客戶滿意的合格的供排水收費員！